Dernière mise à jour : 10/03/2026
Bienvenue sur Nutrimystery. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et souscrivez à nos abonnements de box sportives.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés française.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://www.toneden.io/ est :
- Raison sociale : Nutrimystery
- Adresse : 2 Rue de Gand, 68110, Illzach
- Email de contact : contact@nutrimystery.com
2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : Adam SCHENCKBECHER
- Données de contact : adresse mail, adresse postale (livraison et facturation), numéro de téléphone.
- Données de transaction : Historique des commandes, type d’abonnement choisi (Alimentation protéinée, Perte de poids, Confort digestif, Tonification), informations relatives aux paiements (notez que les coordonnées bancaires sont cryptées et gérées par notre prestataire de paiement sécurisé, nous n’y avons pas accès).
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
- Données de profil sportif (facultatif) : Informations fournies lors de la création de compte pour personnaliser votre expérience (objectifs de poids, allergies alimentaires déclarées).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- La gestion de vos commandes et abonnements : Préparation, expédition des box mensuelles, facturation et suivi de livraison.
- Le service client : Traitement de vos demandes via le formulaire de contact, gestion des réclamations et des retours.
- La communication marketing (avec votre consentement) : Envoi de notre newsletter, d’offres promotionnelles et de conseils sportifs exclusifs.
- L’amélioration de nos services : Analyse de la navigation sur le site pour optimiser l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques commerciales anonymisées.
- Le respect de nos obligations légales : Conservation des factures pour la comptabilité, gestion des demandes d’exercice de vos droits.
4. Sur quelles bases légales reposent ces traitements ?
Conformément au RGPD, chaque traitement de données est justifié par une base légale valide :
- L’exécution du contrat : Nécessaire pour traiter votre abonnement et vous envoyer vos box.
- Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de certains cookies de suivi.
- Notre intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
- Le respect d’une obligation légale : Pour la conservation des données comptables.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données liées aux commandes : Conservées pendant la durée de votre abonnement, puis pendant 3 ans à des fins de prospection commerciale, et 10 ans pour les factures (obligation légale et comptable).
- Données de compte client : Supprimées après 3 ans d’inactivité sur votre compte.
- Données de contact (newsletter) : Conservées jusqu’à votre désinscription (lien de désabonnement présent dans chaque e-mail).
6. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance dans le cadre strict de l’exécution de nos services :
- Transporteurs et logisticiens : Pour assurer l’expédition et la livraison de vos box à domicile ou en point relais.
- Prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal) : Pour sécuriser vos transactions bancaires.
- Hébergeur du site internet : WordPress, dont les serveurs sont situés en France.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (protocole HTTPS, mots de passe cryptés, accès restreint aux bases de données pour nos employés) afin d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en demander une copie.
- Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition et retrait du consentement : Refuser de recevoir nos communications commerciales.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@nutrimystery.com ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification vous sera signalée par e-mail ou via une notification sur notre site.